شرایط و مقررات

شرایط و مقررات فروشگاه بانک فیلم


قبل از استفاده و ثبت نام یا ثبت سفارش در بانک فیلم به نکات زیر توجه نمایید:

لطفا در هنگام ثبت نام یا ثبت سفارش حتما مشخصات صحیح و آدرس پستی دقیق را وارد نمایید.

درصورت نادرست بودن آدرس تحویل گیرنده یا شماره موبایل برای هماهنگ کردن، سفارش ثبت شده ارسال نخواهد شد.

لطفا در انتخاب روش ارسال دقت نمایید و روشی را انتخاب کنید که مناسب با شما باشد و در زمان تحویل بسته حضور داشته باشید.


توجه:
درصورت برگشت بسته مشتری به هردلیل، از ارائه مجدد خدمات و فروش ارسال به آن مشتری جلوگیری خواهد شد و سفارشها و حساب کاربری ایشان مسدود میشود.


لطفا در هنگام انتخاب فیلم، حتما به توضیحات آن، مانند: کیفیت، سال اکران، داشتن یا نداشتن زیرنویس فارسی دقت نمایید.

يادآوري ميشود كه بانک فیلم موظف به تهیه و ارسال فیلمها مطابق با توضیحات درج شده میباشد و درصورتیکه فیلم ارسال شده با توضیحات آن مغایرت داشت، میتوانید طبق راهنمایی که در ادامه گفته خواهد شد آن فیلم را برگشت دهید یا مبلغ آنرا درخواست نمایید.


یادآوری:

  • درصورت ثبت سفارش به صورت نقدی (پرداخت به کارت)، از زمان ثبت سفارش و دریافت پیامک شماره کارت 24 ساعت مهلت دارید تا مبلغ را پرداخت و به ما اطلاع دهید. بعداز 24 ساعت بصورت خودکار سفارشهاي بلاتكليف از روی سیستم ما حذف خواهد شد.
  • جهت اطلاع و تایید مبلغ پرداختی، ميبايست شماره فيش یا ارجاع و یا كدپيگيري تراکنش را به شماره پشتیبانی پیامک کنید و در کمتراز چند دقیقه، شماره ارسال شده چک شده و تایید پرداخت برایتان فرستاده خواهد شد.
  • از زمان تحویل بسته خود فقط 7 روز مهلت دارید تا درصورت خرابی احتمالی یا اشتباه ارسال ارسال را اطلاع دهید تا ثبت شود. بعداز این زمان امکان رسیدگی به مشکل وجود نخواهد داشت.
  • چنانچه فیلم ارسال شده مشکلی داشت، ميبايست نام خریدار یا شناسه خرید و نام فیلم و مشکل آنرا به ایمیل زیر ارسال کنید تا علاوه بر ثبت مشکل در سیستم، برای ادامه کار شما را راهنمایی کنند.
  • ایمیل رسیدگی به مشکلات بعداز خرید:

    aftersell@3hdvd.com



شرایط دریافت کداشتراک

دوستانی که مایل به دریافت کداشتراک میباشند باید حداقل یکبار خرید انجام داده باشند و بسته خود را دریافت کرده باشند تا بتوانیم آدرس و شماره تماس صحیح شما را تایید کنیم. بعداز دریافت اولین بسته (درصورت تمایل) میتوانید درخواست کداشتراک نمایید.

يادآوري:
دوستانی که قبلا (از فروشگاه قبل) کداشتراک داشتند، ميبايست کداشتراک خود را برای ما ارسال کنند تا در سیستم جدید ثبت و فعال کنیم.



فروشگاه بانک فیلم با توجه به شرایط موجود میتواند در هر زمان نسبت به تغییر قسمتی یا تمام مطالب "شرایط و مقررات" یا قسمتهای دیگر فروشگاه اقدام کند.
لذا از تمام کاربران بانک فیلم خواهشمندیم هر از گاهی حتما به این بخش مراجعه و درصورت تغییر, مجددا آنرا مطالعه نمایند.




ایمیل پشتیبانی بانک فیلم

Support@3hdvd.com